喜欢与人打交道适合从事什么工作

《职业规划中国网》首席职业规划师  陈功   18年1月3日19:51:16

喜欢与人打交道的人做销售的优势 、劣势,做销售越来越疲累怎么办?做专业/技术、还是做销售?不想继续做专业技术,那应该做什么?做管理的优势、劣势。

Tom在一家管理软件公司做了5年的编程。去年初他来咨询时说:收入还行,但发自内心的不喜欢,天天跟电脑打交道,一天说不了几句话,都快抑郁了。想转行做一个与人多沟通,多交流的工作,也想过去创业,但没有合适的项目。

为什么很多人做销售?
很多人发现:做销售以后发展到做老板的可能性比较大,很多公司的总经理、老板是做销售出身;不少销售人员的收入高。
很多人觉得做销售很锻炼人,甚至可以突破自己内向的性格。
很多人暂时找不到别的好工作,就做销售。就业市场对销售人员的需求大,销售工作好找。

喜欢与人打交道的人做销售的优势
喜欢与人打交道的人比较有亲和力,对人的情感、心理比较敏感,能感受到人的情绪、心理的变化,与人进行情感的交流,所以相对容易拉近与人的距离、建立感情、赢得信任,尤其跟许多与自己性情相似的人。再销售产品就比较容易。

喜欢与人打交道的人做销售的劣势
喜欢与人打交道的人做销售,时间长了后,会慢慢失去冲劲和热情,越做越感到疲累。
喜欢与人打交道的人对人的情感、心理比较敏感,尤其对别人的拒绝敏感,被人拒绝,对自己的心理冲击大,需要努力调动心理的力量来调节自己受打击后的心情,做销售经常被拒绝,长时间经常受到被拒绝的心理打击,工作热情和干劲就渐渐地被消耗,就会感到疲累、厌倦,甚至再也不想继续做下去。
很多公司的销售团队要开早会、晚会,经常组织拓展训练等培训,都是为了励志、激励、“打鸡血”,就是为了不断地给“泄了气的皮球打气”,打完气一段时间后皮球又没气了,就再打,这样周而复始,直到再怎么给这个皮球打气,皮球都鼓不起来,说明这个人做销售已经到头了、再也做不动销售了。

做销售越来越疲累怎么办?
销售是跟客户在一起,围着客户转,有一种是主动追着客户走,主动围着客户转,主动出击接触客户,这叫主动销售,多数销售都是主动销售。
另一种是等客户上门后再销售,这叫被动销售,也叫坐销。例如:商店营业员、门店销售、售前/售后客服、销售热线、咨询热线、大客户/老客户/渠道商维护和继单。
主动销售是撒网捕鱼,被动销售是钓鱼,等鱼上钩后再提钩。
许多销售是主动销售+被动销售,例如:在售楼处或二手房中介卖房子,在4S店卖车,卖理财产品,卖培训课程,潜在客户上门或打电话或网络来询问,这是被动销售的部分;再主动出击,主动联系有意向购买的客户,这就是主动销售的部分。有些是以主动销售为主,有些是以被动销售为主。

做销售越做越没劲、越来越不想做的,多数做的是主动销售。
因为主动销售更容易遇到拒绝、经常被打击,被动销售会比较少遇到拒绝。

所以,可以考虑转做被动销售,或者以被动销售为主。

例如:《一个客户经理的职业规划》中的阿盛,以前是做销售渠道拓展的,是为公司发展新的经销商,做了几年几乎做不下去了,后来转做老客户维护,主要是服务客户、帮助客户,以服务促进客户重复购买。3年后,他升为部门经理,2003年的年薪就已经近10万。 

做专业/技术、还是做销售?
如果你初入职场,在考虑做专业/技术、还是做销售?
当然取决于你适合做专业/技术、还是做销售,适合做什么?要从性格、天赋、专业、经验、人际关系等方面综合考虑。
一般来讲,先积累、掌握扎实的专业/技术,一生的职业生涯会有更大的发展空间和更多选择路径,更有利于一生职业长期发展和成功。
因为
1、如果开始做专业/技术,后来想转做销售,一般也不难;如果开始做销售,后来想转做专业/技术,那就比较难。
2、做销售门槛低,谁都可以做,没有读书都可以做,而且可能做得更好;做专业/技术,有专业/技术门槛,尤其是比较有技术含量的工作,需要多年的经验、积累,不仅不容易被替代,而且不怕年轻人竞争。而销售更多是一个体力活,年轻人精力旺盛,更有优势,年龄大了后,可能竞争不过更年轻的。所以,如果年轻时做销售,收入可能比同龄人高,但年龄大后,工作可能很不稳定。

3、多数营销人员40岁之前职业已经发展到顶了。
做销售往上发展就是做销售管理,如果你的能力很强,还可以横向拓宽发展为负责公司的营销,包括:销售、营销策划、市场推广、广告公关等。
消费习惯、市场、销售渠道、媒体等都是随着时代的变化而变化,以前的时代更新节奏是不到10年,现在变化更快、而且变化更剧烈,年龄大的人往往没有年轻人能跟上、甚至引领这些潮流的变化。营销是公司的生存命脉,公司的业绩压力大部分都在负责营销的人的身上,做销售发展得很好就是升为营销老总,而很多公司的营销老总由于业绩、压力等原因,常常做了几年就换了。所以很多做营销管理的职业经理人工作不是很稳定,以致大多后来不得不考虑自己做老板。

如果你已经在做专业/技术
喜欢与人打交道的人觉得做技术闷,每天都是一个人坐在电脑前,成天面对图纸、机器、仪器,很多人做技术几年后,越来越厌倦、越来越感觉没意思,就想——是不是要转行做一个与人多沟通、多交流的工作?做销售怎么样?

我不建议转做销售。

如果你不想从事现在的专业技术工作,想从事与人打交道比较多的工作,又不想完全放弃现在的专业,可以考虑用现在的专业技术,从事生产技术支持、售前技术支持、售后技术支持、客户服务等对公司内、外用专业指导、服务的工作。
也可以转做产品经理、运营等专业工作。

职业规划咨询后,Tom听从了我的建议,去年4月份跳槽到行业内最大的公司,做售前技术支持,主要负责制造业ERP、供应链管理等软件的售前咨询、用户需求分析及解决方案设计,提供企业业务流程优化、改造等相关咨询服务。今年春节他给我发微信红包,说做得很开心,也很得心应手,年终奖也很可观。

如果工作几年后,想做管理呢?

为什么很多人想做管理?
我在《不想做专业/技术,那就做管理?》中写道:不仅是因为升职做管理,是被认可、被尊重、有面子,收入增加,是一种成功的标志;而且,想做管理当老板是需要一个权威的身份、权力,实施自已的想法,按照自已的想法做,而不是执行别人的想法。因为大部分企业的大部分岗位,主要是需要执行,把领导的想法执行到位。

喜欢与人打交道的人做管理的优势
管理一方面需要亲和力,另一方面需要强势。
喜欢与人打交道的人做管理的优势是比较有亲和力。
在职业发展的初期,喜欢与人打交道的人的职位往往提升更快,容易升到中层,因为他们更服从领导、更任劳任怨、更认真负责,因为他们更渴望得到上司、同事的认可,即使所做的工作往往是初级的、简单的、重复的、繁琐的,即使报酬不高。

喜欢与人打交道的人做管理的劣势
喜欢与人打交道的人做管理的劣势是不够强势。
中国人说领导要有魄力,就是要强势。因为管理往往需要要求别人、勉强别人做事,所以常常不得不给别人施加压力,这就需要强势;喜欢与人打交道的人更喜欢、更习惯宽容、不严厉的管理方式,而不习惯强迫别人。有时也会勉强自己表现强势,给人施加压力,如果遇到抵制、反抗、拒绝,就会心理冲击很大、有挫败感。
所以在商界、政界,喜欢与人打交道的人升到中层相对容易,作为中层管理人员,压力不太大,升到高层比较难,如果升到高层管理岗位,容易感到压力太大。

喜欢与人打交道的人适合做管理吗?
多数人都可以做管理,特别是年龄大了、业务熟练后,只是能管多少人的问题。
如果你在一个专业方向有了5年以上的积累,可以考虑从事管理工作。
在走上了管理岗位后,也不要停止在专业技术上的积累和学习进步,也要跟上最新的专业技术的发展。
只有长期深入钻研、不断提高自己的专业水平,才能进入更大的平台,发展到更高的管理层。
 

职业规划中国网是中国第 1 家职业规划机构

世界职业规划权威机构向全世界推荐的唯一的中国职业规划机构

职业规划成功案例近6万

遍及全国各地以及欧、美、澳洲的各行各业


微信:weini9985   点击这里给我发消息  QQ:1339775615

咨询热线:(020)3477 0852   

工商图标营业执照   工商局查询:注册号4401052009157   粤ICP备05010235号