致华为高层:你的“理直气壮”,为何被大众解读为“傲慢”?

                 陈功 《职业规划中国网》 首席职业规划师 《国际领导力测评师》ILA认证 首席专家 原创

摘要:“没有同理心”、 “输了“情”” 、“应该考虑在国人心目中的观感”,说的都是华为官方“冷酷无情”、“无视大众的观感、感受、看法”。
华为高层“冷酷无情”、“傲慢”吗?

致华为高层:你的“理直气壮”,为何被大众解读为“傲慢”?

华为前员工李洪元因离职补偿款被拘251天事件,近几日在互联网上持续发酵,12月2日晚间,华为终于发布声明,称支持李洪元起诉华为,总结起来就四个字:“你去告啊!”
——硬气、霸气,连深圳市司法机关,已经通过国家赔偿的形式“认错”了,华为却保持一贯的强硬作风,拒不认错!

一个干了 12 年的老员工离职,和公司谈赔偿金,好不容易拿到区区的30 万,居然被公司告了,被拘留了 251 天,后司法机关认定证据不足,不予起诉。

李洪元的遭遇令无数白领深深地感受到了大公司的“冷血与无情”。

在主流媒体点名批评、网友声讨之后,在“迅速道歉”和“拒绝道歉”之间,华为却选择了后者。

在李洪元案之前,由于众所周知的原因,华为的声誉达到巅峰。
没想到仅仅几天时间,华为在公众心目中的形象一落千丈。
 

致华为高层:你的“理直气壮”,为何被大众解读为“傲慢”?

华为的官方声明,彻底激怒了整个互联网舆论场

上海交通大学知名教授魏武辉奋笔疾书:

这就是一种傲慢(懒得解释)+一种下作(私下小动作不断),而这种公司层面的傲慢和下作,让人气愤,令人恶心。

华为高层在很多场合中的那些唱高调、扮开明,在令人失望、恶心、愤怒的李洪元事件处理中,碎了一地。

它不仅不尊重它的员工,而且不尊重它的同胞。在它眼里,没有员工只有劳动机器:乖乖打工就好啰嗦就进大牢。没有公众只有消费者:乖乖掏钱就好、不许妄议华为。
国之重器,民族之光,是可以如此为所欲为的么?

“呦呦鹿鸣”公众号标题是——《我们终于把华为惯坏了吗?》
澎湃新闻首席评论员沈彬发文——《拒不道歉的华为:没有同理心,让人害怕” 》

就连《环球时报》总编胡锡进也发文:华为把李洪元事件当成了“纯法律官司”,却输了“情”。


《该不该“棒打”拒不道歉的华为?》一文质问华为:

作为一家敢于与美国叫板的公司,华为的法律顾问一定是全世界最好的,在法律方面,似乎做到了无懈可击;但是,对待自家员工,这股傲慢与冷酷的劲头,是不是用错了地方?
作为一家“超大型”的企业,不仅仅要考虑在法律上是否立于不败之地,还应该考虑在国人心目中的观感。

“没有同理心”、 “输了“情”” 、“应该考虑在国人心目中的观感”,说的都是华为官方“冷酷无情”、“无视大众的观感、感受、看法”。
批评的都是华为官方不注意自己在国人心目中的形象,进一步说就是——只认死理,只认定自己在法律上没有错,就不顾多数人的感受。


我理解华为声明的潜台词是:身正不怕影子斜,我们没有做错、为什么要睁眼说瞎话说我错了?!也不值得浪费太多时间在这个一清二白的事情上跟外界沟通。

被公认为美国历史上最伟大的总统林肯有一句名言:公众的情感就是一切。赢得公众情感,无往不胜;反之,一事无成。

代表华为官方的应该不是华为的公关部门,公关部门的回应一般不会这么强硬、旗帜鲜明,我认为这个声明代表了华为高层的风格。但可能不是任正非的决定,这些日常事务他应该都放手了。

致华为高层:你的“理直气壮”,为何被大众解读为“傲慢”?


华为高层“冷酷无情”、“傲慢”吗?

有一种人很客观、理性,只认死理,理性到近乎无情、冷酷、无视别人的感受,也不在乎别人怎么看自己,也就常常被别人理解为“傲慢”。

这就是MBTI心理类型理论中的T型人。

源于世界著名心理学家荣格的人格类型理论的MBTI,将人的性格分为8个倾向,其中F与T是2个完全相反的性格倾向。

我在《百度搜索的病根到底在哪里?》写过:

大约90%以上的中国人的性格是F型,而刘强东是T型。
我在《为什么俞敏洪说刘强东是“枭雄”》中也写过:

T很难懂F,F也很难理解T,这就是为什么大家明知道只有霸道总裁才能赢得市场竞争,却仍然觉得刘强东太过分、不可理喻。

F本能地关注自己和他人的感受,对情感敏感,重感情。


F的人有天生的“佛性”。

在中国的企业家中,F的人也不少,除了俞敏洪、李彦宏,还有最近开垮熊猫直播的王思聪。

T本能地关注事,主要是关注怎样把事做成,常常不自觉地忽略、甚至不顾别人的感受、不管别人高不高兴、不管别人怎么看。

T型很理性,感情不丰富。

T型的人不仅很强势,而且很抗压、越挫越勇。
T的人天生有人们常说的“狼性”。
在中国T型的企业家中,任正非、董明珠、周鸿祎、王兴、马云是典型代表。


F型的人比较温和,相对于F型,T型人更理性、更强势、更强硬。

所以,T型管理者带领的团队更有狼性、更有执行力。

这是因为绝大多数人是F的性格,不了解、不理解、不适应少数T型性格的人。

致华为高层:你的“理直气壮”,为何被大众解读为“傲慢”?

 

《华为人报》前主编周君藏在《任正非这个人》书中写道:

低调的任正非,其内自有一股大无畏—不怕自己没形象,不怕别人议论、非议,不怕没有人大代表、政协委员的名头,不怕能干的骨干出走创业,不怕客户暂时不理解甚至误解,不怕自己不当董事长,不怕自己在公司的股份只有1%,不怕面对面坐着对话的是鼎鼎大名的业界巨头的首席执行官——这是任正非比别人更善于运用自我批判并从中受益的原因。”

所以,任正非不是一个害怕批评、很难认错的人,华为管理层批评他的《任正非的十宗罪》一文就是他自己贴在华为的《心声社区》论坛的,并且交了100万的罚款。

任正非常说:“我要的是成功,面子是虚的,不能当饭吃,面子是给狗吃的。”

任正非说他最不要脸,所以他进步最快,他也要求所有干部,应该不要“脸”,要“脸”的干部没多大出息。

谁最要“脸面”?是那些没有学问、没有本事的人!我最不要“面子”,因为我知道自己有本事,我不怕任何人批评我,批评对了,我就承认错误,我公开承认自己有缺点、存在问题。

人往往会喜欢跟自己性格相似的人,管理者也往往会提拔跟自己性格相似的管理者。

T型可能会挑选F型做自己的副手,更可能选拔跟自己一个类型的T做接班人。


一公众号大V认为:对于华为这次表态,多数人一定会解读为大公司的傲慢,这也确实是一种不合群众情绪的表达方式。

这就是主流舆论,因为社会的主流人群是F型。

人们常说的“人性”,其实质常常是F的特性。


刘强东常常严厉逼问下属是不通人性, 周鸿祎现在深知自己以前不懂人性,一直很吃亏,在公众的心目中留下了“好斗”的形象,很不利于360在目标客户中的形象和业务发展。

所以,华为高层还是需要倾听大众的声音,重视与大众的沟通和自己在国人心目中的形象。

你认为呢? 

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